今年的暑运7月1日启动
8月31日结束
历时62天
8月11日
面对到来的客流高峰
中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段
通过精准对接旅客多样化需求
全方位构建平安、有序
温馨的出行环境
全力保障暑期铁路运输畅通无阻
记者在遵义站看到，出行旅客手提行囊，在工作人员的引导下井然有序地排队进站。工作人员手持对讲机穿梭在人群中，为行动不便的老人开辟绿色通道，并不时提醒旅客保管好随身物品。细致周到的服务，让每一名旅客都能感受到便捷舒心的旅途氛围。
据了解，遵义暑运呈现“启动早、来势猛”的特点。学生、旅游、探亲、商务四股客流交织重叠，形成暑运高峰主力军。7月1日至8月10日，遵义站累计发送旅客145.1747万人次，日均3.5万人次，同比2024年增加8.3万人次，增幅6%。其中，8月4日发送客流最高，达到42660人次，客流总量呈持续攀升态势。
出行方向上，主要集中在重庆、贵阳、昆明、甘肃等地，客流高峰预计出现在8月中下旬。
来自昆明的李迅旅客对此次遵义之行赞不绝口：“体验感非常好，这里景色优美，群众热情好客。今天从遵义坐火车返程，这次旅途特别开心。”
为应对暑运客流高峰，遵义站积极推行“服务前移”举措。候车大厅的智能引导屏实时更新列车信息，让旅客随时掌握行程动态；车站分时段、全方位监控站内温度，及时调控候车室空调，确保室内温度适宜；专门开通的重点旅客绿色通道，实现了从购票窗口、安检通道到检票上车的全程无障碍通行。
遵义站还提供多项便捷服务，旅客可免费充电，重点旅客能享受优先进站服务。在此温馨提醒广大旅客，请看好乘车时间，提前进站，避免耽误行程。
此外，遵义站开展“畅行遵义爱心接力”活动，为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客提供接力服务。暑运期间，有10余名志愿者到站区为广大旅客提供咨询引导、不文明劝导、垃圾清理等志愿服务，引导旅客文明出行，营造人人争当志愿者、人人都做志愿者的氛围。
全媒记者：高师昕 张婷
编辑：艾梦莹
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