2025年以来，丰乐镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过阵地升级、整合资源、一站式受理等有力举措，推动镇司法所从“规范化建设”向“实战化运行”转变，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，有力提升了基层社会治理效能。
建强阵地，夯实“一站式”服务根基。按照“服务群众、高效便捷、利民惠民”的原则，依托原镇社会治安综合治理中心，全面推行“1厅+N室”模式，积极构建“多中心合一、全链条服务”的基层治理体系，集成群众接待、矛盾调解、法律咨询、心理疏导等10项功能，配备了先进的办公设备和信息化系统。推动社会治理资源整合、力量融合、功能聚合，集中为群众提供全方位、一站式综合服务，切实将镇司法所打造成为矛盾纠纷的“集散地”和多元解纷的“桥头堡”。
机制赋能，构建全闭环调处链条。建立“三级分流”机制，即网格员前端排查、镇平安法治办（综治中心）分类派单、职能部门联动处置，推行简单矛盾当场办、复杂问题联席办、疑难积案包案办的“三办工作法”。全面深化“三调对接”，创新“3+X”联席会议制度，综治中心、司法所、派出所常驻，涉事部门随叫随到，让矛盾纠纷化解从“单打独斗”变为“协同作战”，配套建立“跟踪回访”机制，通过电话回访、实地走访等方式确保案结事了人和。
协同聚力，锻造基层治理尖兵。始终以“多元共治、实战提能”为鲜明导向，将全镇划分为10个网格，组建由30名专职调解员、10名专职网格员构成的“全科型”队伍。同时深挖社会潜力，联动乡贤、法律顾问、法律明白人、在职党员、社会组织等多元社会资源，将各方资源拧成一股绳，搭建起“镇—村—网格”三级协同治理体系，实现了基层治理全方位、无死角的覆盖，真正做到民有所呼、我有所应，进一步提升基层治理的效率与群众满意度。
精准管控，创新重点人员管理机制。以重点人员“精准管控、多元帮扶”为目标，通过“建档分类+科技赋能+协同共治”模式，构建全链条闭环管理体系。建立“一人一档”动态数据库，细化风险等级评估标准（红、黄、蓝三色管理），联合派出所、司法所、卫生院每月开展“四查一访”（查行踪、查思想、查困难、查风险，入户走访），重点人员走访覆盖率100%。对矛盾纠纷、风险隐患、重点人员、社情民意等信息进行实时采集、实时传输、实时分析、实时预警，真正让大数据赋能基层社会治理。
成效凸显，绘就平安建设新图景。通过规范化建设实战化运行，“有事找综治中心”已成为群众共识，2025年以来，全镇矛盾纠纷化解率、群众诉求解决率均得到有效提升，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。
作者：刘雁冰
编辑：李浩
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